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Título

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Especialista en Apoyo de Salud

Descripción

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Estamos buscando un Especialista en Apoyo de Salud comprometido y compasivo para unirse a nuestro equipo de atención médica. Esta posición es fundamental para garantizar que los pacientes reciban una atención de calidad y un apoyo continuo durante su experiencia médica. El Especialista en Apoyo de Salud trabaja en estrecha colaboración con médicos, enfermeros y otros profesionales de la salud para facilitar la atención al paciente, coordinar servicios y proporcionar información y orientación a los pacientes y sus familias. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades interpersonales, una actitud empática y la capacidad de trabajar en un entorno dinámico y a menudo exigente. Este rol requiere una comprensión sólida de los procedimientos médicos básicos, así como la capacidad de comunicarse eficazmente con personas de diversos orígenes. Además, se espera que el Especialista en Apoyo de Salud mantenga registros precisos, ayude en la programación de citas y proporcione educación básica sobre salud a los pacientes. Las responsabilidades incluyen asistir en la preparación de pacientes para exámenes, apoyar en la gestión de casos, colaborar con equipos multidisciplinarios y asegurar que se sigan los protocolos de atención médica. También se espera que el Especialista en Apoyo de Salud participe en iniciativas de mejora de calidad y contribuya a crear un entorno seguro y acogedor para todos los pacientes. Este puesto es ideal para personas que desean hacer una diferencia significativa en la vida de los demás, que disfrutan del trabajo en equipo y que tienen un fuerte sentido de la ética profesional. Se valorará experiencia previa en entornos clínicos o comunitarios, así como formación en áreas relacionadas con la salud. Si estás buscando una oportunidad para crecer profesionalmente en el sector de la salud y contribuir al bienestar de tu comunidad, te invitamos a postularte para esta posición.

Responsabilidades

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  • Brindar apoyo directo a pacientes en entornos clínicos.
  • Coordinar citas médicas y seguimientos.
  • Asistir a profesionales de la salud en procedimientos básicos.
  • Educar a pacientes sobre prácticas de salud y bienestar.
  • Mantener registros médicos precisos y actualizados.
  • Colaborar con equipos multidisciplinarios de atención médica.
  • Participar en programas de mejora continua de calidad.
  • Asegurar el cumplimiento de protocolos de seguridad y salud.
  • Apoyar en la gestión de casos y derivaciones.
  • Proporcionar orientación emocional y práctica a pacientes y familias.

Requisitos

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  • Título técnico o formación en salud, trabajo social o campo relacionado.
  • Experiencia previa en atención al paciente o apoyo comunitario.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
  • Conocimiento básico de terminología médica.
  • Actitud empática y orientada al servicio.
  • Dominio de herramientas informáticas básicas.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
  • Capacidad para trabajar en equipo de forma colaborativa.
  • Compromiso con la confidencialidad y la ética profesional.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Qué experiencia tienes trabajando con pacientes o comunidades?
  • ¿Cómo manejas situaciones emocionalmente difíciles?
  • ¿Estás familiarizado con la terminología médica básica?
  • ¿Puedes describir una situación en la que hayas trabajado en equipo?
  • ¿Qué herramientas tecnológicas utilizas para organizar tu trabajo?
  • ¿Estás dispuesto/a a trabajar en turnos rotativos o fines de semana?
  • ¿Cómo aseguras la confidencialidad de la información del paciente?
  • ¿Qué te motiva a trabajar en el área de salud?
  • ¿Has participado en iniciativas de mejora de calidad?
  • ¿Cómo manejas el estrés en entornos de alta demanda?